Cambios y Devoluciones

Los pedidos se pueden cancelar sin coste alguno hasta el momento en que el envío se ha preparado para su envío al USUARIO. Si la petición de cancelación del usuario llega después de que el pedido haya sido retirado por el operador logístico, la petición de cancelación se considerará una devolución por parte del USUARIO.

El USUARIO tiene el derecho a solicitar un cambio o una devolución sin coste alguno, si en el momento de la entrega, comprueba que hay un error en la cantidad, el producto comprado no corresponde con el que recibe o por rotura del mismo. Para hacer efectiva una devolución póngase en contacto con nosotros en el teléfono (+34) 91 809 37 95 o en el correo electrónico info@karibenoshop.com

Licores y Mojitos Teorey, S.L., no admitirá cambio y devolución de un producto abierto por el usuario, o por deterioros posteriores una vez recibido. Corresponde al USUARIO, leer e informarse del correcto uso de los productos. Solo admitirá la devolución del producto cuando el uso del mismo se haya limitado a la mera comprobación del buen funcionamiento del citado producto por parte del USUARIO, de acuerdo con la legislación vigente. No admitirá la devolución de ningún producto que sufra deterioros atribuidos al CLIENTE.

El USUARIO tiene el derecho a solicitar un cambio o una devolución por decisión propia, siempre y cuando no se incumpla el punto anterior. El USUARIO correrá con los gastos y el resto de las gestiones asociadas a la devolución del producto, que deberá ser empaquetado y enviado de forma segura, para que la mercancía devuelta llegue en perfecto estado de conservación. El USUARIO será responsable de cualquier desperfecto, daño o perjuicio sufrido por el producto en este proceso.

Licores y Mojitos Teorey, S.L., en el caso del desistimiento del pedido, efectuará el reembolso del total del pedido restando los gastos de recogida que habitualmente gestionará Licores y Mojitos Teorey, S.L., salvo que el USUARIO indique lo contrario. Dicho reembolso se gestionará a través del mismo método de pago usado por el USUARIO para la adquisición del producto en el plazo máximo de CATORCE (14) días naturales a partir de la verificación del correcto estado del producto enviado y recibido en optimas condiciones.

Solo admitirá la devolución del producto cuando el uso del mismo se haya limitado a la mera comprobación del buen funcionamiento del citado producto por parte del USUARIO, de acuerdo con la legislación vigente. No admitirá la devolución de ningún producto que sufra deterioros atribuidos al CLIENTE.

FORMULARIO DE DESISTIMIENTO

A la atención de:

Licores y Mojitos Teorey, S.L.
Avda de las Palmeras, 18 nave D12, 28350 Ciempozuelos (Madrid)
Email: info@karibenoshop.com
Teléfono: 918 09 37 95

.- Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente bien:

.- Pedido el/recibido el:

.- Nombre y apellidos del cliente:

.- Dirección del cliente:

.- Firma (sólo si el presente formulario se presenta en papel):

.- Fecha:

(Sólo debes cumplimentar y enviar el presente formulario si deseas desistir del contrato).